آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026
تسري هذه الشروط عند استخدامك لموقع cartolem.com وعند الشراء من Cartolem. وبتقديمك طلبًا فإنك توافق عليها — لذا يُرجى قراءتها بعناية.
1. منتجاتنا
منتجات Cartolem للعناية بالبشرة والشعر والجسم والاستحمام هي مستحضرات تجميل مخصّصة للاستخدام الخارجي فقط. أما مكمّلنا فهو مكمّل غذائي. أوصاف المنتجات مقدّمة للمعلومات العامة ولا تُعدّ استشارة طبية. احرص دائمًا على قراءة قائمة المكوّنات الكاملة والتحذيرات في صفحة المنتج وعلى الملصق، وأجرِ اختبار حساسية على مساحة صغيرة من الجلد قبل استخدام أي منتج جديد للعناية بالبشرة، وتوقّف عن استخدام المنتج في حال حدوث تهيّج.
لم تُقيَّم العبارات المتعلقة بالمكمّلات الغذائية من قِبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA). ومنتجاتنا غير مخصّصة لتشخيص أي مرض أو علاجه أو شفائه أو الوقاية منه.
2. الطلبات
يُعدّ طلبك عرضًا للشراء، ويُقبل عندما نرسل إليك رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني. ويحق لنا رفض الطلب أو إلغاؤه — على سبيل المثال إذا كان المنتج غير متوفر، أو حدث خطأ في التسعير، أو اشتبهنا في وجود احتيال — وفي هذه الحالة يُرد إليك المبلغ كاملًا.
3. الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي، وتظهر تكاليف الشحن عند إتمام الطلب. وتُضاف ضريبة المبيعات حيثما يلزم. بالنسبة إلى الطلبات الدولية، لا تشمل الأسعار الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد، ويتحمّلها المستلم (راجع سياسة الشحن).
4. الشحن والإرجاع واسترداد المبالغ
توضّح سياسة الشحن تفاصيل التوصيل، وتوضّح سياسة الإرجاع والاسترداد تفاصيل الإرجاع، وتُعدّ كلتاهما جزءًا من هذه الشروط.
5. حسابك
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن أي نشاط يجري على حسابك. يُرجى التأكد من صحة بيانات التواصل والعنوان.
6. الملكية الفكرية
اسم Cartolem وشعارها وتصاميم عبواتها وصورها ومحتوى موقعها الإلكتروني ملك لنا، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي منا.
7. حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بطلب ما على المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك الطلب. ولا يوجد في هذه الشروط ما يقيّد الحقوق المكفولة لك بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.
8. التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط. وتسري على كل طلب النسخةُ المنشورة في تاريخ تقديمه.
9. تواصل معنا
Cartolem
support@cartolem.com